Conditions Générales de Vente

Toute commande de produits faite sur le site www.gluten-oph.fr signifie la connaissance et l’acceptation par le client et sans réserve de l’intégralité des conditions de vente en vigueur telles exposées ci-après. Ces CGV prévalent sur toutes autres conditions d’achat.

Une commande validée signifie que le client reconnaît avoir pris connaissance de ces CGV et accepte celles-ci. 

Gluten’Oph se réserve à tout moment le droit de modifier ou d’adapter ses CGV. En cas de changement les CGV prises en compte seront celles en vigueur lors du passage de la commande. 

Identification du vendeur

Gluten’Oph

78 Chemin de Montjoint

42800 Saint-Joseph

SIRET : 89153816700018

Produits


Les produits vendus en ligne sont valables dans la limite des stocks disponibles. Le vendeur s’engage à prévenir ses clients pour toute indisponibilité en indiquant « rupture de stock » sur chaque fiche produit.

Le vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment ses produits pour ajouter ou supprimer des références ou encore pour changer certains prix de vente.

Prix

En raison des modifications des prix des matières premières ou encore du transport, Gluten’Oph se réserve à  tout moment le droit de modifier ses prix sans préavis. Cependant, pour toute commande acceptée, le vendeur s’engage à appliquer les tarifs en vigueur à la date de la confirmation de la commande.

Paiement

Le paiement est sécurisé via un module de paiement électronique intégré au site internet.

Gluten’Oph se réserve le droit de refuser toute commande venant d’un client avec lequel il existerait un antécédent litigieux.  

Commande

Une fois la commande validée et payée, celle-ci devient officielle et ne peut être révoquée.

Après validation, le client reçoit par mail une confirmation de commande indiquant les produits, le prix et les délais de livraison.

Gluten’Oph souhaitant vous garantir la fraîcheur de ses produits, la commande devra être passée avant le jeudi 12h00 pour une livraison par notre transporteur si le client souhaite recevoir celle-ci dans les plus brefs délais. Pour toute commande passée après ces délais-là, pour garantir la fraîcheur des produits, celle-ci ne sera réalisée et livrée que le lundi de la semaine suivante. Pour les livraisons faite par Gluten Oph les Samedis, la commande peut être passée jusqu'à vendredi 12h00.

Les clients bénéficiant de la livraison gratuite à domicile suite à une commande supérieur ou égale à 30 euros sont :

- les clients habitants dans un rayon géographique de 20Km 

- les clients habitant à Saint-Etienne (42)

Ces clients-là peuvent quant à eux passer commande jusqu’au vendredi 16h00 et seront livrés dans la journée du samedi (plage horaire définie en accord avec le vendeur).

Dans un rayon de 20 km Villes Codes postaux livrasion
et communes de Saint Etienne Malleval 42520 M M=matin
Saint-Etienne 42000 A A=après-midi
Saint-Etienne 42100 A
La Valla en Gier 42131 A
Châtelus 42140 M
Chonas l'Amballan 38121 M
Reventin Vaugris 38121 M
Seyssuel 38200 M
Saint Clair du Rhône 38370 M
Clonas sur Vareze 38550 M
Condrieu 69420 M
Longes 69420 M
Les Haies 69420 M
Treves 69420 M
Ampuis 69420 M
Saint Romain en Gal 69560 M
Saint Cyr sur Rhône 69560 M
Chevrières 42140 M
Grammond 42140 M
L'Horme 42140 A
Sorbiers 42140 A
Echalas 69700 M
Givors 69700 M
Beauvallon 69700 M
Montagny 69700 M
Loire sur Rhône 69700 M
Saint Maurice l'Exil 38550 M
Ternay 69360 M
Communay 69360 M
Grigny 69520 M
Vourles 69390 M
Millery 69390 M
Charly 69390 M
Cellieu 42140 A
Val Fleury 42140 A
Saint Christo en Jarez 42152 A
La Grand Croix 42270 M
Aveizieux 42290 M
La Talaudière 42320 A
Saint Chamond 42320 A
Chuyer 42320 M
Pélussin 42320 M
Vérin 42320 M
Lorette 42330 M
Roisey 42330 M
Saint Héand 42350 A
L'Etrat 42400 A
Saint Jean Bonnefonds 42410 A
La Terrasse sur Dorlay 42410 A
Sainte Catherine 69440 M
Chaussan 69440 M
Mornant 69440 M
Chabanière 69440 M
Doizieux 42410 A
Orliénas 69530 M
Brignais 69530 M
Sainte Croix en Jarez 42410 M
Rives de Gier 42410 M
Tartaras 42410 M
Genilac 42410 M
Pomeys 69590 M
La Chapelle sur Coise 69590 M
Larajasse 69590 M
Soucieu en Jarrest 69510 M
Thurins 69510 M
Yzeron 69510 M
Rontalon 69510 M
Duerne 69850 M
Saint Martin en Haut 69850 M
Aveise 69610 M
Saint Martin la Plaine 42420 M
Saint Joseph 42480 M
Villars 42520 A
Saint Priest en Jarez 42520 A
Saint Genest Lerpt 42520 A
La Fouillouse 42520 A
Saint Paul en Jarez 42520 A
Chavanay 42520 M
Saint Pierre de Bœuf 42530 M
Saint Bonnet les Oules 42570 A
Chateauneuf 42580 M
La Tour en Jarez 42580 A
Farnay 42650 M
Saint Romain en Jarez 42660 M
Veranne 42660 M
Saint Michel sur Rhône 42740 M
Marcenod 42740 A
Fontanes 42740 A
Saint Denis sur Coise 42800 A
Malleval 42800 M
La Chapelle Villars 42800 M
Chagnon 42800 M
Dargoire 42800 M
Tarentaise 42800 A
Le Bessat 42800 A
Bessey 42800 M
Pavezin 42800 M
Lupé 42800 M
La Gimond 42930 M
Le Batard 69440 M
logis Neuf 69440 M
Ravel 69440 M
Taluyers 69440 M
Vernaison 69390 M
Solaize 69360 M
Serezin du Rhône 69360 M
Saint André la Cote 69440 M
Saint Didier Sous Rivière 69440 M
La Plaine 69440 M
Saint Sorlin 69440 M
Le Haut Marjon 69510 M
Saint Vincent 69440 M
Prasseytout 69510 M
Saint Laurent d'Agny 69440 M
Chasse sur Rhône 38670 M



Livraison

La livraison est possible en France métropolitaine par le transporteur Mondial Relay (Corse incluse). Il est aussi possible d'être livré dans les pays suivants: Belgique, Luxembourg , Pays bas, Espagne et Portugal par le transporteur Mondial Relay.

Les délais de livraison varient de 2 à 6 jours ouvrés selon les destinations.

Les produits seront livrés à l’adresse fournie par le client, si erreur ou oubli de précision sur les informations de livraison, Gluten’Oph ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer la commande.

Gluten’Oph décline toute responsabilité si votre commande est en attente dans un point relais ou si celle-ci est retournée au siège faute de retrait dans le temps imparti par le transporteur.

Cependant en cas de colis perdu, il est de la responsabilité du client de prendre contact avec le vendeur afin de lui signaler le désagrément pour qu’une solution lui soit proposée dans les meilleurs délais.

Rétractation

Etant donné le caractère périssable des produits proposés qui sont donc par nature de consommation immédiate, le client ne dispose pas de droit de rétractation.

Comme indiqué dans « commande », une fois la commande validée celle-ci devient officielle et non révocable conformément aux dispositions légales excluant l’exercice du droit de rétractation en matière de vente à distance de produits périssables ou susceptibles de se détériorer (article L.121.20.23° du code de la consommation).